Surveillance Capitalism
기업이 우리의 일상을 관찰하는 오늘날 자본주의 모습을 '감시 자본주의 Surveillance Capitalism'라고도 일컫는다. 감시 자본주의란 우리의 일상 행동에서 데이터를 추출한고, 이를 통해 새로운 경제적 가치를 창출하는 방식의 자본주의다. 구글과 카카오가 우리의 검색기록을 활용하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것은 감시 자본주의의 전형이다.
우리는 인터넷 공간에서 컨텐츠를 소비하면서 항상 흔적을 남긴다. 감시 자본주의의 기업들은 이러한 흔적(행동잉여, behavioral surplus)들을 수집하여 데이터를 얻고, 이 데이터를 분석하여 타깃광고, 가격차별, 맞춤형 마케팅에 활용하고 있다.
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